¿Ha leído el manual del producto? No solo la guía rápida, sino el manual completo. Puede encontrarlo aquí en el website y en nuestro DNA software. En cada manual hay una sección de "troubleshooting" o solución de problemas, una guía para resolver los problemas más comunes y, una tabla que contiene los códigos de error con sus respectivas soluciones.

Escriba el modelo y el número de serie del producto DAB del cual necesita asistencia; todos los productos DAB tienen una placa de identificación estampada en ellos con un número de la forma X XXXX. Esta información es esencial para identificar el tipo de producto (bomba, variador, etc.) y la revisión del producto (el mismo modelo puede tener varias revisiones con características diferentes entre ellos).

Necesitamos factura o recibo de compra (con el nombre del producto escrito).

Antes de contactar al servicioal cliente DAB, por favor diríjase con el soporte de ventas con quien adquirió el producto.